{"id":2681,"date":"2020-10-12T16:10:57","date_gmt":"2020-10-12T14:10:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/il-mese-della-manutenzione\/?p=2681"},"modified":"2020-11-06T09:47:58","modified_gmt":"2020-11-06T08:47:58","slug":"lauria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/lauria\/","title":{"rendered":"Lauria &#8211; Servicemax"},"content":{"rendered":"<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-0  el_before_av_button  avia-builder-el-first  \" style='border-radius:0px; '><section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BlogPosting\" itemprop=\"blogPost\" ><div class='avia_textblock  av_inherit_color '   itemprop=\"text\" ><h3>BHGE Turbomachinery: un supporto ai clienti digitale ed evoluto per una migliore customer experience<\/h3>\n<p><strong>Webstory:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Mercoled\u00ec 11 Novembre ore 11.00<\/strong><\/p>\n<p><strong>Abstract<\/strong><\/p>\n<p>Insieme a Raffaele Lauria Global Service Procurement Leader BHGE e Antonio Maurici Risk and Productivity Director \u2013 Turbomachinery e Process Solutions Services, BHGE approfondiremo insieme come l\u2019attuale situazione e l\u2019incertezza di questo periodo siano state i motori di spinta verso il cambiamento e l\u2019evoluzione dei servizi di assistenza e manutenzione. Innanzitutto, faremo una panoramica su ci\u00f2 che \u00e8 accaduto nei mesi della prima ondata della pandemia e del lockdown, come la gestione delle risorse e delle service operations sia stata ripensata velocemente e adattata alla nuova situazione per rispondere alle esigenze dei clienti. In seguito, capiremo insieme, invece, come tale situazione di emergenza sia stata il motore per ripensare alla strategia a lungo termine, a sviluppare nuove offerte commerciali, e a riformulare le strategie di formazione per tecnici e ingegneri sul campo. Raffaele e Antonio condivideranno le loro esperienze scaturite da questo complesso periodo, ma con uno sguardo positivo verso il futuro.<\/p>\n<p><strong>Relatore:<\/strong> <em>Raffaele Lauria, Global Service Procurement Leader, BHGE<\/em><\/p>\n<p><strong>Relatore:<\/strong> <em>Antonio Maurici, <span lang=\"IT\">Global Site Operations Leader\u00a0 <\/span>Services\u00a0Turbomachinery &amp; Process Solutions Baker Hughes<\/em><\/p>\n<\/div><\/section><\/div><div class='avia-button-wrap avia-button-center  avia-builder-el-2  el_after_av_one_full  avia-builder-el-last  '><a href='https:\/\/docs.google.com\/forms\/d\/e\/1FAIpQLSe1XIIvsCTjvElJ_jxp-ppoe9FQOVitG-buNVDakM4VeKFrMA\/viewform'  class='avia-button   avia-icon_select-yes-left-icon avia-color-orange avia-size-x-large avia-position-center '  target=\"_blank\"   ><span class='avia_button_icon avia_button_icon_left ' aria-hidden='true' data-av_icon='\ue812' data-av_iconfont='entypo-fontello'><\/span><span class='avia_iconbox_title' >Registrati qui per seguire tutte le Webstories<\/span><\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[43],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2681"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2681"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2681\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3164,"href":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2681\/revisions\/3164"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2681"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2681"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eventindustriali.com\/vendor-list\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}